Məxfilik Siyasəti

Tətbiq Tarixi: 01 dekabr 2025

1. Giriş

Baklava MMC (“biz”, “şirkət”) sizin şəxsi məlumatlarınızı qorumağa ciddi yanaşır. Bu Məxfilik Siyasəti saytımızı (www.baklava.az) istifadə etdiyiniz zaman hansı məlumatları topladığımızı, necə istifadə etdiyimizi və necə qoruduğumuzu açıqlayır.

Saytımızdan istifadə etməklə, bu Məxfilik Siyasətində göstərilən prinsipləri qəbul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Məlumatlar

Biz aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik:

Şəxsi məlumatlar: ad, soyad, e‑mail ünvanı, telefon nömrəsi, çatdırılma ünvanı, ödəniş məlumatları.
Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer növü, istifadə olunan cihaz, sayt istifadəsi statistikasına dair məlumatlar.
Sifariş və ödəniş məlumatları: sifariş tarixi, sifariş detalları, ödəniş üsulları.

Bu məlumatlar yalnız sizin razılığınız və ya qanuni əsaslarla toplanır.

3. Məlumatlardan İstifadə

Topladığımız məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə olunur:

Sifarişlərin emalı və çatdırılması.
Ödənişlərin işlənməsi və təsdiqi.
Müştəri xidməti ilə əlaqə və dəstək.
Saytın təkmilləşdirilməsi və xidmət keyfiyyətinin artırılması.
Marketinq və promosiya bildirişləri (yalnız icazə verdiyiniz halda).

4. Məlumatların Paylaşılması

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərlə satmırıq və paylaşmırıq, yalnız aşağıdakı hallarda paylaşa bilərik:

Xidmət təminatçıları: sifarişin çatdırılması, ödəniş emalı və analitik xidmətlər üçün.
Qanuni tələblər: qanunla tələb olunduqda və ya hüquqi proseslər zamanı.
Biznes transferləri: şirkətimizin satılması, birləşdirilməsi və ya aktivlərin transferi zamanı.

5. Kukilər və İzləmə

Saytımız cookies və digər izləmə texnologiyalarından istifadə edə bilər ki, saytın funksionallığını artırmaq və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq mümkün olsun.

Cookies brauzerinizdə saxlanır və saytın düzgün işləməsinə, səhifələr arasında sürətli keçidə və analitik məlumatların toplanmasına kömək edir.
Siz cookies qəbul etməyi istəmədiyiniz halda brauzer parametrlərini dəyişə bilərsiniz, amma bəzi funksiyalar məhdudlaşa bilər.

6. Məlumatların Təhlükəsizliyi

Baklava MMC sizin şəxsi məlumatlarınızı qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər görür:

Şəxsi məlumatların şifrələnməsi (SSL protokolu ilə)
Məlumat bazasına girişin məhdudlaşdırılması
Daxili təhlükəsizlik siyasətləri və əməkdaş təlimləri

7. Müştəri Hüquqları

Siz aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

Şəxsi məlumatlarınıza daxil olmaq və onları düzəltmək.
Məlumatların silinməsini tələb etmək (“unutulma hüququ”).
Marketinq və promosiya bildirişlərindən imtina etmək.
Məlumatların emalına qarşı etiraz etmək.

Hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün info@baklava.az e‑mail ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

9. Siyasətin Dəyişdirilməsi

Biz bu Məxfilik Siyasətini istənilən vaxt yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər saytda yayımlandığı gündən etibarən qüvvəyə minir.